客服

匹配和调度说明

假如有个用户在A门店, 有三个客服

客服1:A门店

客服2: A门店 总部

客服3: 总部

  1. 优先匹配含A门店(不含总部的)的客服1,客服1不在线,再匹配客服2,客服3不匹配
  2. 自动调度的优先调度客服1和客服2,最后客服3(总部)

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2025-07-17

修改商品库存更新时间

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290

‘product’